Juridisch
Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Targowords door tolken en opdrachtgevers. Zie ook ons Trust & Security-overzicht.
Targowords: Targowords B.V., het platform dat RBTV-beëdigde tolken koppelt aan opdrachtgevers.
Tolk: een in het Register beëdigde tolken en vertalers (RBTV) ingeschreven persoon die zich op het platform inschrijft.
Klant/opdrachtgever: een organisatie die via het platform een tolk boekt.
Sessie: een tolkopdracht op locatie, per telefoon of via video.
Tolken worden uitsluitend op het platform opgenomen op basis van hun openbare RBTV-registratie. De RBTV-gegevens (naam, talen, niveau, specialisaties, adres) zijn leidend en kunnen op het platform niet door de tolk worden gewijzigd; wijzigingen verlopen via het RBTV.
Door de inschrijving te bevestigen verklaart de tolk dat de getoonde RBTV-gegevens correct zijn en gaat hij/zij akkoord met dienstverlening via Targowords.
Een tolk kan zich op elk moment laten verwijderen door dit aan Targowords te melden.
Targowords bemiddelt tussen klant en tolk; de tolkovereenkomst komt tot stand tussen klant en tolk. De tolk voert de opdracht naar beste kunnen en conform de gedragscode voor beëdigde tolken uit.
Voor sessies op locatie wordt de reisafstand bepaald op basis van het door de tolk geregistreerde adres en de opgegeven locatie van de klant.
Annuleren en niet-verschijnen zijn onderworpen aan het annuleringsbeleid; herhaaldelijke no-shows kunnen leiden tot schorsing.
Bij bevestiging van een boeking wordt een bedrag van € 250 als pre-autorisatie gereserveerd op de betaalmethode van de klant. Dit is geen afschrijving.
Na afloop wordt afgerekend op de werkelijk bestede tijd (uurtarief × tijd), vermeerderd met eventuele reiskosten en 21% btw, met de pre-autorisatie als maximum.
Uitbetaling aan de tolk vindt plaats conform de op het platform vermelde termijnen.
Targowords is een bemiddelingsplatform en is niet aansprakelijk voor de inhoud of kwaliteit van de door de tolk geleverde dienst, behoudens opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Targowords is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende sessie.
Targowords verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en het Privacybeleid. Gegevens worden binnen de EU opgeslagen.
Contactgegevens uit het RBTV (telefoon, e-mail, adres) worden uitsluitend gebruikt voor selectie en het routeren van opdrachten en zijn niet zichtbaar voor klanten.
Tolken zijn gehouden aan geheimhouding ten aanzien van al hetgeen hen tijdens een sessie ter kennis komt.
Targowords kan deze voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden gebruikers vooraf geïnformeerd.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Vragen over deze voorwaarden? Mail [email protected].